一个人的一生大概只建一栋房子。

但千万不要以为建房子就是一次性生意。

——喜来居创始人兼CEO周国华先生如是说

985、211双一流大学全日制研究生、知名企业的职业经理人，西装革履，风度翩翩，春风得意，运筹帷幄之中，决胜千里之外。

常年奔波于大大小小的工地，沉浸式学习及实践，面对面聆听业主的交流，比专家更专业，比设计师更懂审美，比农民工更像农民工，脚踏实地，行稳致远，进而有为。

都知道喜来居建房质量是非常靠谱的，但喜来居建的房子有售后吗?有的。当然我们所建的大部分房子是没有问题的，但个别房子会有一些小问题——有的是误会，经过沟通会涣然冰释;有的确实是我们做得还不够到位，需要严加整改;但有的在我们看来它们只是“无伤大雅”地存在着，甚至是业主过于挑剔了——这个社会，承认自己是好人是非常危险的，等于自动放下武器，任人宰割，甚至被人道德绑架吃力不讨好。

所以有部分小伙伴不太明白，周总为什么一定要公司事无巨细地做好售后，而且把一些小问题小毛病郑重其事地当做公司重要专题来抓。他认为，一家好的企业，如同一个优秀自律的人一样，时刻在做着前进与发展的准备，什么才叫做准备好了?这家企业的所作所为可以拿到互联网上细晒，可以直面阳光;其发展历程可以经得起深扒———这就叫做准备好了。

时光裹挟着新冠疫情艰难跋涉到2021年，在某些知名企业及我们的一些同行纷纷沙场折戟时，喜来居依然门庭若市，不断有人打电话过来咨询：有的是从网上看到，进行深度了解过来的;更多的是还是业主或者不知名的粉丝介绍，我们惊奇地发现，喜来居，好像有根了。

“好人不一定能把事做好，但我们必须要成为能够成事、做好一件事的好人。”——周总说。

对于任何一家公司而言，流量是永远都缺的。但很多公司一边花很大的代价去搞流量，一边又不好好服务现有的客户，等于前边捡后边漏。用贺总的话来说，就是很多企业是一只饥渴的老母鸡，每天都要进食，却不知道自己下的蛋去了哪里，这就比较尴尬了。

早期，喜来居很大一部分客户来自线上流量;后来，在同行纷纷一头扎进流量的大海里忘乎所以地畅游时，喜来居的线下终于生根发芽了。——喜来居可以被模仿，但难以被超越。

难以被超越的是来自于创始人的素质、眼光、布局;难以被超越是来自于团队始终一条心——不那么世俗化、不那么急功近利，真真切切将之当做自己生命中的一份事业来做，并从中寻找到乐趣和人生意义;难以被超越来自于多年来口碑的沉淀与积累、难以被超越来自于多年来不断解决问题的丰富经验及不断精进的专业知识——这些看不见也摸不着的软实力。

我们知晓我们的价值，并清楚我们的目的地在哪里。

我们必须利他，为他人提供物质或者精神的养分而活着。这就是使命感，一个人带有使命感，他就不那么容易被摧毁;一个企业带有使命感，它就有可能走得更远，从而改变世界。短暂的阵痛是必须的，也是一个必由之路，你必须想办法被需要，被需要才有价值，想想什么是被需要的，我们就往哪一方面去坚持，方向就不会出错。